商標查詢不“廉價”

　　往前十年看，"免費"是不可能的!就算現(xiàn)在，對于大多服務(wù)方來說，"免費"也只是個噱頭。但是小編從業(yè)多年的經(jīng)驗來看，免費不是廉價、不是虧本，是對消費者和服務(wù)方來說實實在在的利好信息。

　　從服務(wù)方來看：商標查詢

　　付出：我們需要花費人力，接待客戶查詢商標的需求，并且予以客戶詳細數(shù)據(jù)的回復(fù)。

　　收獲：查詢商標的客戶，平均40%左右有注冊商標的需求，通過我們細致的服務(wù)態(tài)度，客戶選擇我們代理的概率在50%左右。

　　顧慮：為100個客戶查詢了商標，一個都沒有找你辦業(yè)務(wù)，感覺自己做了慈善事業(yè)。殊不知，每一次的用心服務(wù)，都是為你的公司形象加分，一個長期經(jīng)營的企業(yè)，當下需要賺錢，更要看到未來是否有錢賺，路是不是越走越寬廣。

　　從消費者來看：商標查詢

　　付出：時間，我們花時間描述自己的需求，和客服溝通。

　　收獲：得到一個查詢結(jié)果，知道一個商標的注冊情況。

　　顧慮：免費的都不會用心服務(wù)，只不過是忽悠我們!

　　如何建立高效有序的免費查詢服務(wù)?

　　1、服務(wù)方必須做到質(zhì)量保障，不能因上一個客戶免費查詢沒有辦業(yè)務(wù)，下一個客戶就敷衍了事。

　　2、消費方需將免費服務(wù)，當做有償服務(wù)對待，不因沒有付錢，就覺得自己沒有付出，結(jié)果不重要。

　　3、如果你覺得服務(wù)方真做的不錯，請給大家一次合作的機會!只有大家支持這種模式，才能讓這個行業(yè)正常運轉(zhuǎn)，持續(xù)經(jīng)營。